重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《无名》票房口碑双丰收 宣布延长上映至3月31日

由程耳执导，梁朝伟、王一博领衔主演的谍战悬疑电影《无名》自1月22日上映以来，票房一路攀升，截至目前累计票房已突破8.6亿，成为春节档票房冠军之一。影片不仅在票房上取得了亮眼成绩，在口碑上也获得了观众和业界的广泛认可，豆瓣评分高达7.7分。

在一片叫好声中，电影《无名》宣布延长上映至3月31日。这不仅为观众们提供了更多的观影机会，也彰显了片方对影片质量的信心。

影片《无名》聚焦于抗日战争时期的隐蔽战线，讲述了地下工作者们冒着生命危险，为获取情报、传递信息、开展锄奸活动所作出的贡献。影片的故事跌宕起伏，扣人心弦，人物塑造鲜活立体，演技炸裂，尤其是梁朝伟和王一博两位主演的飙戏，更是让观众直呼过瘾。

影片的成功不仅得益于其精彩的剧情和出色的演技，更重要的是其深刻的主题立意。《无名》没有将抗战英雄塑造成高高在上的神像，而是将他们展现为普通人，他们也有着喜怒哀乐，也会面对恐惧和彷徨。正是因为他们的平凡和真实，才更让观众动容。

《无名》的上映，不仅是一次成功的商业运作，更是一次对历史的致敬和对英雄的缅怀。影片传达的爱国主义精神和民族情怀，必将激励着观众砥砺前行，为实现中华民族伟大复兴贡献自己的力量。